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Pagamentos e envios

  • Após aprovação do pedido temos um prazo de até 3 dias úteis para despachar o produto. 

  • Pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2(dois) dias úteis para serem aprovados.

  • Os valores de fretes estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. 

  • Atraso na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logistica de terceiros, greve e etc.

  • A Klah Store não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pelo cliente no formulario do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido.

Retorno da encomenda após aguardar retirada na agência decorrente de restrição, após 3 tentativas dos correios/transportadora, Destinatário ausente após tentativa de entrega via Motoboy

Para as situações em que a encomenda retorna ao remetente após aguardar retirada da agência decorrente de restrição ou após 3 tentativas frustradas de entrega ao destinatário pelos correios/transportadora, o consumidor deverá arcar com um novo custo de envio para que possa ser realizado o reenvio da encomenda.

Caso o cliente opte pelo cancelamento da compra, o valor do frete será descontado os custos de envio na devolução do valor. Em razão de que a Klah Store não arca com os erros e prejuízos que fogem de nosso controle operacional.